High performance in target sports, nature activities and protecting people

3.- 6. März 2017 // Nürnberg, Germany

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Sage CRM

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Sage CRM - allgemeine Funktionen

  • Vollständig webbasierend
  • Anwendung im Browser
  • Konfigurierbar
  • Personalisierbar
  • Integrationsfähig
  • Synchronisation mit MS-Outlook
  • Mobilitäts-Optionen
Kunden- und Kontaktmanagement

  • Adressverwaltung (national/international)
  • Terminplanung und –steuerung
  • Kontakt- und Firmenhistorie
Vertrieb

  • Erstellen von Umsatzprognosen und Berichten
  • Verwalten von wichtigen Opportunities und Interessenten
  • Profitable Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Kunden- und Aktivitätenmanagement
  • Verwalten von Vertriebsgebieten
  • Integration von Outlook
  • Grafisch aufbereitete Berichte
  • Alarm-Mails bei Eskalation oder zur Erinnerung
  • Angebote und Aufträge
  • Zugang immer und überall
Marketing

  • Kampagnenmanagement
  • Steuern von Werbemaßnahmen
  • Ziellisten erstellen, um Kontakte gezielt anzusprechen
  • Managen von Outbound-Calls
  • E-Mail Management
  • Automatisierte Berichte
  • Verwalten von Interessenten-Kontakten
  • Erstellen von Workflows
Support

  • Ticketverwaltung
  • Aktivitäten und Kommunikation managen
  • Service Level Agreements (SLAs)
  • Auswertungen erstellen
  • Wissensmanagement
  • Self-Service Portal für Kunden
  • Automatische Eskalation und Warnungen
  • Erledigung verfolgen
  • Erstellen von Workflows

Personalwirtschaft

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